Crear el sitio web de una iglesia: 7 claves que debes considerar
En un mundo hiperconectado, exigente y creativo, hay 7 claves para considerar antes de crear el sitio web de nuestra iglesia.
Crear un sitio web de iglesia poderoso no es algo fácil, pero existen algunas técnicas probadas y verdaderas para hacer llegar mensajes a los fieles y a toda la comunidad interesada. Porque al realizar un sitio necesitamos considerar todos los públicos que podrían llegar a ella y donde necesitan -todos ellos- encontrar la información efectiva para que puedan tomar las mejores decisiones.
En ellos debemos mostrar la personalidad de la congregación, la visión y misión, las acciones ministeriales pero también ser claros para aquellos que desean sumarse a la comunidad de fe por primera vez. Todos necesitan inspiración al ver nuestra web, deben sentirse impulsados a hacer clicks en cada llamado a la acción que se plantee.
No solo pensemos en una «buena primera impresión», sino que debemos considerar cada detalle para que esa impresión sea duradera y todos puedan allá lo que encuentran.
Veamos algunas cualidades especiales para que el sitio web de la iglesia sea efectivo:
Índice de contenido
Comunicarse con la audiencia adecuada
Hay dos audiencias principales para la mayoría de las páginas web de las iglesias, y estas audiencias tienen necesidades muy diferentes. A ambos necesitamos considerarlos al pensar cada etapa de nuestra web.
Los miembros de la iglesia y asistentes regulares normalmente visitarán el sitio para buscar información sobre los próximos eventos, ministerios específicos de la iglesia o datos especiales del quehacer de la congregación
Las personas que buscan información sobre la iglesia probablemente buscarán cosas como la ubicación, los horarios del servicio y lo que la iglesia cree o practica.
Para lograr ser efectivos establezcamos un equilibrio al iniciar el proyecto: detallemos cada contenido, información, detalle y objetivo para poder alcanzar el mejor nivel para cada público. Esta tarea requiere de una visión muy objetiva para pensar como un fiel y como una persona que no sabe nada de la iglesia. Esto es clave: la experiencia de cada uno de los usuarios en la web podría tener una correlación directa con su participación o no en las actividades que propongamos.
Tu web debe plasmar la forma en que sirven
Cada iglesia tiene su propia cultura, estilo y prácticas. Los visitantes del sitio web que buscan una iglesia generalmente querrán tener una idea de lo que deben esperar si van a visitar la iglesia para un servicio de adoración. ¿Será tradicional y formal, o más contemporáneo e informal? Los sitios web pueden y deben hacer un trabajo eficaz al comunicar el estilo y la cultura de la iglesia para aquellos que nunca han asistido.
El ADN de la congregación puede presentarse con testimonios en video, definiciones en texto o quizás en una presentación de diapositivas. Muchos también lo hacen a través de entrevistas o podcast. La forma puede variar, pero el objetivo es muy importante para comunicar la misión y visión de la iglesia.
Mostrarse y estar disponibles 24 hs al día, toda la semana
Los problemas no esperan al fin de semana y muchas podrán llegar a tu sitio para encontrar una respuesta y salida a su dolor, por eso es necesario crear un espacio para aquellos que requieran asistencia de forma rápida, y este lugar en la web puede contener textos, videos o imágenes que plasmen la forma en que Dios puede ayudarles y en conjunto a ello, botones de acción: escribir por WhatsApp, contactar por inbox en Facebook o Instagram o bien llamar por teléfono.
Con esta propuesta, podemos crear un equipo de voluntarios que esté dispuesto y disponible para atender a la demanda que llegue a través del sitio. Aquí planteamos un evangelismo práctico en línea, que ayude a muchos a conocer a Jesús.
Información de servicio e indicaciones
El sitio web debe enumerar claramente el cronograma de servicios presencial con su detalle de horario y ubicación, y también online, indicando a través de qué plataforma transmiten en vivo cada fin de semana.
Debemos facilitar la información de cuándo y dónde deben estar si quieren visitar la iglesia. Si tenemos múltiples servicios o múltiples ubicaciones, debemos entregar toda la información para explicar la situación a aquellos que nunca han asistido a un servicio. Esta información no debe estar a más de 1 o 2 clics desde la página de inicio, y debe ser extremadamente fácil de encontrar. Podemos sumar un mapa de Google o algunos links que den la posibilidad de saber cómo llegar hasta la dirección más cercana.
Servicios en línea
De ser posible, cada reunión en vivo que realicen en la congregación deben estar disponibles en el sitio. Una sección de «Transmisión en vivo» es sumamente necesaria para conocer y ver las reuniones online. Muchas personas comienzan allí su relación con Jesús para luego llegar a las reuniones presenciales y presentarse con la congregación.
Podemos también, crear un playlist con las prédicas de cada fin de semana y dejarlas allí disponible. Dar una buena experiencia online será el puente para una decisión de presencialidad.
La web debe ser acompañada por un buen uso de las redes sociales
El equipo que gestione el sitio web debe trabajar en conjunto con quienes moderen las redes sociales, generando una sinergia comunicacional que plasme los valores y misión de la iglesia, llevando público de una plataforma a otra con el fin de generar un flujo de información e impacto que no se limite a un solo lugar.
El trabajo de las redes sociales durante la semana robustecerán la transmisión en vivo de los servicios el fin de semana. También nutrirá la web con personas que necesiten información, datos o que quizás también obtener una información especial. Ambos equipos deben considerar objetivos conjuntos por alcanzar, simplificando unos a otros, las tareas de cada día.
Renovación y revisión constante
Una web no es estática, sino que requiere de actualizaciones que la puede determinar el equipo que la gestione. Pero no podemos considerar un sitio como algo que lo hacemos y ahí queda, sino que podemos ir haciendo pequeñas modificaciones a medida que tengamos devolución de los usuarios que la frecuentan. Quizás traer al frente alguna información importante, cambiar de lugar ciertos datos, mejorar los textos o actualizar la manera en que presentamos los servicios de cada semana.
También internet sufre cambios en la manera de hablar y compartir, entonces no podemos dejar que nuestra web quede fija y sin relevancia. Mantengámonos activos y vigentes a través de una web que cumpla al 100% sus objetivos.
Algunos ejemplos de sitios web para iglesias
En las siguientes imágenes presta atención a la disposición de los botones, los colores, tipografías, imágenes (de personas, ciudades, reuniones, etc) y cada detalles que hace única a cada web de una iglesia cristiana. No hay un caso «ideal» sino que cada congregación sabrá encontrar su tono de comunicación a través del sitio web.
Sitios sugeridos para crear la web de tu iglesia
Ahora queremos dejarte algunos sitios que te ayudarán a crear un sitio web de forma online. Todos tienen sus versiones de prueba gratuita y también los planes para sumar utilidades y características para hacer un mejor trabajo de forma creativa. La idea es que puedas experimentar y generar la mejor web considerando lo técnico pero también propósito y objetivo que cumplirá.
Una última sugerencia: el desarrollo del sitio web de una iglesia debe contar con un equipo multidisciplinario, no solo técnico, sino de prueba y evaluación, con personas de distintas edades que puedan dar feedback sobre la experiencia al navegarla. Toda voz será importante para tomar las mejores decisiones que ayuden a construir la mejor web posible.
¡Qué gran desafío! ¿Sumarías algo más que debamos considerar al crear el sitio de la iglesia? Contanos en los comentarios…
